מי מאיתנו לא מכיר את זה? בין אם יש לך מחשב מק (mac) או ווינדוס 10 (windows),ישנן תקלות שחוזרות על עצמן בכל סוגי המחשבים (לפטופים, נייחים, טאבלטים ועוד). עם זאת כדאי לדעת כי בימנו לא חייבים בהכרח הכשרה מקצועית על מנת לנסות ולפתור חלק מן התקלות השכיחות.
במאמר הבא ננסה להציג חלק מהתקלות היותר נפוצות ופתרונות אפשריים שיוכלו לסייע לכם:
ווינדוס 10 – מסך מרצד + מחשב נכנס למצב ריסטרט (restart)
מופיעה שגיאה על המסך, ופרצוף סמיילי הפוך – יש כאן בעיית תכנה שנובעת מוירוס שירד למחש
ב מקובץ נגוע (התקבל במייל או ירד כתוסף מכרום) יתכן וירד גם מדרייבר פגום.
מה עושים? מנסים להיזכר האם הורדנו משהו למחשב לאחרונה ומנסים למחוק את אותו הקובץ. במקרה ולא זוכרים או שלא עוזר – יש לכבות את המחשב, להמתין מספר שניות ולהפעיל מחדש, במהלך ההפעלה יש ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש f8 – לאחר מכן להיכנס למצב של safe mode ולתת למחשב לפעול במצב זה, זהו מצב בו המחשב מנסה לתקן קבצים פגומים. במידה וזה לא עוזר יש לבצע אתחול למחשב על ידי שחזור או פרמוט דרך הגדרות מערכת.
מחשב לא עולה בהפעלה
יש חשמל, אבל המחשב לא עולה, כנראה שמדובר בבעיה של זיכרון. יש לבדוק את הזיכרון הפיזי של המחשב. יש לפתוח את דופן המחשב, למצוא את כרטיסי הזיכרון הפיזי כפי שמופיעים בתמונה, לשחרר אותם באמצעות תופסנים להמתין מספר שניות ולחבר חזרה. שימו לב לחריץ המורה על כיוון החזרת הזיכרון, עד לשמיעת קליק.
מסך כחול – מחשב לא עולה – bsod
בדרך כלל מדובר על תקלת חומרה, תקלה שמתרחשת במחשבים חדשים וישנים , אנו ממליצים על תכנה בשם whocrashed 5.0 אשר תזהה את הבעיה ותעניק לכם אינדיקציה על פתרון כולל הגורם לבעיה, בדיקת דרייברים לא מעודכנים, כאשר אתם לוחצים על report אשר יאמר לכם מה גרם לתקלה, היכן נמצא הקובץ הנגוע ומה כדאי לעשות כדי לפתור את התקלה.
מחשב לא מטעין – מחשבי לפטופ / מק בוק
מילה טובה על מוצרי אפל לפני הטיפ – שאינם מרבים להתקלקל ולקבל את כל תופעות הקלקולים והבלאי הטבעי שיש במוצרי HP / Lenovo ושות' היות לחומרה ותכנה איכותית המבטיחה שלא תצטרכו טכנאי מק בקרוב. אז הלפטופ לא מטעין, יכולות להיות מספר סיבות:
1.סוללה חלשה – תופעה שמתרחשת בדרך כלל לאחר שנה של טעינות יומיומיות. טיפ שלנו, תנו לסוללה להסתיים לגמרי לפני שתחברו אותה למטען. במידה ואכן מדובר בסוללה חלשה יש להחליפה לפני שתעשה נזק.
2.מטען לא תקין – כיצד נבדוק זאת? נחבר את הלפטופ למד מתח, לכוון את המד ל 25V לאחר מכן נחבר את המטען לשקע ואת הכבל למד המתח ונראה באם יש תזוזה בחוגה כלומר האם המטען מעביר מתח. ניתן גם לבדוק מטען חלופי כדי לשלול או לאשר.
3.מגעים בבית סוללה לא תקינים – ניתן לנסות לנקות עם צמר גפן ספוג עם מעט אלכוהול את המגעים.
מחשב לא קורא / מזהה USB
הכנסתם כרטיס זיכרון נייד להתקן ה USB והמחשב לא מזהה אותו? קודם כל ודאו שהכרטיס או שהכנסתם תקין כדי לשלול בעיה בצד הכרטיס. לאחר מכן ננסה לעדכן driver של לוח האם שלכם (אותו תוכלו למצוא דרך כפתור התחל קליק ימני הפעל או cmd והכניסו את הפקודה dxdiag – תקבלו את כל המפרט החומרי של המחשב)
לאחר שראיתם איזה דגם של לוח אם ברשותכם, הורידו דרייבר מתאים ועדכנו את המערכת. שיטה נוספת היא לבדוק שאין תקלה בהתקן עצמו על ידי כניסה להפעל והכנסת הפקודה devmgmt.msc
לאחר מכן חפשו את התקני ה USB אשר נמצאים לרוב בתחתית המסך – בדקו האם הם מסומנים עם חץ צהוב. במידה וכן לחצו על עדכן מנהל מערכת. לא עזר? אולי יש לכם וירוס במחשב – הריצו סריקה ובדיקה עם אנטי-וירוס של maleware או תכנה אחרת (במידה ואתם רואים שגיאה בקבצי dll סביר להניח שזה וירוס).
באם המדריך הנ"ל לא סייע לכם בפתרונות המתאימים לתקלות, או לא הצלחתם לתפעל כשורה את אחד התרחישים המוזכרים, אזי כדאי לפנות ולהסתייע בשירותיו של איש מקצוע מוסמך, רצוי טכנאי בוגר קורס או לימודי מחשבים עם מוניטין וניסיון בתחום בכדי שיעניק לכם מענה וטיפול יסודי כנדרש על מנת שהתקלה לא תשוב לבקר את מחשבכם.